قطع ناگهانی آنتن موبایل، آن هم درست زمانی که در حال تماس مهمی هستید یا به اینترنت نیاز دارید، می‌تواند تجربه‌ای ناخوشایند و گیج‌کننده باشد.
اینتین – شاید شما هم‌بارها با این وضعیت مواجه شده‌اید و از خود پرسیده‌اید چرا آنتن گوشی میپره، حتی وقتی در منطقه‌ای هستید که قبلاً هیچ مشکلی از این نظر نداشتید. این اتفاق می‌تواند دلایل گوناگونی داشته باشد، از اختلالات شبکه و تنظیمات گوشی گرفته تا مشکلات سخت‌افزاری یا حتی شرایط محیطی. در این مطلب قصد داریم به‌صورت دقیق و علمی دلایل این اختلال را بررسی کنیم و راه‌حل‌هایی مؤثر برای رفع آن ارائه دهیم.
مشکلات مربوط به شبکه
یکی از نخستین گام‌ها در عیب‌یابی پریدن آنتن گوشی، بررسی قدرت سیگنال در محل فعلی شماست. می‌توانید با دوستان یا اطرافیانی که از همان اپراتور تلفن همراه استفاده می‌کنند صحبت کرده و ببینید آیا آن‌ها نیز با مشکل پریدن آنتن مواجه هستند یا خیر. همچنین مراجعه به وب‌سایت اپراتور و بررسی وضعیت پوشش شبکه در منطقه‌تان می‌تواند اطلاعات مفیدی در اختیارتان قرار دهد.
مشکلات مربوط به اپراتور
در برخی موارد، اختلالات زیرساختی یا فنی در شبکه اپراتور ممکن است باعث قطع و وصل شدن آنتن شود. در چنین شرایطی، بهترین اقدام تماس با پشتیبانی اپراتور و گزارش مشکل است تا اقدامات لازم از سوی آن‌ها انجام شود.
تنظیمات نامناسب گوشی
حالت هواپیما: اطمینان حاصل کنید که حالت هواپیما فعال نیست، چراکه در صورت فعال بودن، تمامی ارتباطات شبکه‌ای به‌طور کامل قطع می‌شوند.
انتخاب خودکار شبکه: در مناطقی با چند شبکه موجود، ممکن است گوشی به‌طور خودکار به شبکه‌ای با سیگنال ضعیف متصل شود. برای جلوگیری از این وضعیت، می‌توانید به‌صورت دستی شبکه مورد نظر را انتخاب کنید. کافی‌ست به مسیر «تنظیمات > اتصالات > شبکه‌های موبایل > اپراتورهای موبایل» بروید.
تنظیمات رومینگ: اگر در حال سفر هستید، تنظیمات فعال رومینگ ممکن است باعث ناپایداری سیگنال شود. برای بررسی یا غیرفعال‌سازی آن، به مسیر «تنظیمات > اتصالات > شبکه‌های موبایل > رومینگ» مراجعه کنید.
مشکلات سخت‌افزاری
آسیب به آنتن: در صورتی که گوشی شما دچار ضربه یا آسیب فیزیکی شده باشد، ممکن است آنتن داخلی نیز آسیب دیده و این موضوع باعث پریدن آنتن شود.
خرابی سیم‌کارت: سیم‌کارت معیوب یا نامناسب نیز می‌تواند باعث اختلال در دریافت سیگنال و قطعی آنتن گوشی شود. برای اطمینان، سیم‌کارت خود را در دستگاه دیگری امتحان کنید یا در صورت نیاز آن را تعویض نمایید.
اختلال در برد الکترونیکی: در نهایت، وجود مشکل در برد اصلی گوشی نیز یکی از عوامل احتمالی در قطع و وصل شدن سیگنال است.
ترافیک سنگین، یکی از اصلی‌ترین دلایل پریدن آنتن گوشی
اگر به دنبال علت پریدن آنتن گوشی هستید، بهتر است ابتدا نگاهی دقیق به اطرافتان بیندازید. اگر درون خودرویی و در میان ترافیکی سنگین قرار دارید، بدون تردید یکی از دلایل قطع شدن آنتن همین موضوع است. در چنین شرایطی که تعداد زیادی از کاربران در فاصله‌ای نزدیک تلاش می‌کنند تا به یک شبکه مشترک متصل شوند، نوعی رقابت میان دستگاه‌های هوشمند برای دسترسی به سیگنال ایجاد می‌شود.
این ازدحام ارتباطی باعث تضعیف آنتن شده و در برخی موارد ممکن است اتصال شبکه به‌طور کامل قطع شود. چنین شرایطی را بسیاری از ما احتمالاً در لحظه سال تحویل نوروز تجربه کرده‌ایم، زمانی که همگان در تلاش‌اند تا با ارسال پیامک یا برقراری تماس تلفنی، سال نو را به یکدیگر تبریک بگویند. در آن لحظات، شبکه‌ها به‌شدت شلوغ می‌شوند و پیامک‌ها با تأخیر ارسال می‌شوند یا تماس‌ها برقرار نمی‌گردند.
این وضعیت در ترافیک سنگین نیز صدق می‌کند، چراکه در آن لحظه، حجم زیادی از کاربران به‌طور هم‌زمان در حال استفاده از یک شبکه هستند. بنابراین اگر در چنین موقعیتی قرار گرفتید، پریدن آنتن گوشی کاملاً طبیعی است.
موقعیت ساختمانی نامناسب و استفاده از مصالح غیراستاندارد
یکی دیگر از دلایل اصلی قطع شدن آنتن گوشی‌های سامسونگ و آیفون، استفاده از مصالح ساختمانی نامناسب است. برخی از این مصالح می‌توانند به‌طور قابل توجهی مانع عبور سیگنال‌های تلفن همراه شوند و در نتیجه باعث ایجاد اختلال در آنتن‌دهی گوشی شما شوند. در بسیاری از موارد، نه تنها خود شما، بلکه سایر اعضای خانواده یا حتی همسایگان نیز ممکن است با همین مشکل مواجه باشند.
این مسئله می‌تواند نشانه‌ای واضح باشد مبنی بر اینکه منشأ اختلال، مربوط به ساختار ساختمان است. البته در چنین شرایطی، امکان تغییر مصالح یا بازسازی ساختمان وجود ندارد و راه‌حلی فوری برای آن قابل اجرا نیست.
از سوی دیگر، وجود ساختمان‌های بلندمرتبه در اطراف محل سکونت نیز می‌تواند یکی از عوامل مؤثر در پریدن آنتن باشد. اگر در منطقه‌ای زندگی می‌کنید که اطراف شما را برج‌ها و بناهای مرتفع فرا گرفته‌اند، احتمال تجربه اختلال در آنتن‌دهی و کاهش سرعت اینترنت بسیار بالاست.
در چنین شرایطی نیز، مشابه با مشکل مصالح ساختمانی، اگر سایر افراد ساکن در همان محدوده دچار اختلال مشابه باشند، می‌توان این عامل را یکی از دلایل اصلی پریدن آنتن گوشی دانست.
قطع برق
یکی دیگر از علت‌های رفتن آنتن گوشی، قطع برق است. شبکه‌های مخابراتی برای ارائه خدمات پایدار به کاربران، به زیرساخت‌ها و تجهیزات مختلفی از جمله دکل‌های مخابراتی، BTSها و سایر تجهیزات وابسته هستند که عملکرد آن‌ها مستقیماً به تأمین برق وابسته است.
در زمان قطع برق، این تجهیزات یا به‌طور کامل از کار می‌افتند یا با افت توان مواجه می‌شوند. در نتیجه، ظرفیت شبکه کاهش یافته و توانایی آن در ارائه خدمات به تمامی کاربران دچار اختلال می‌شود. این مسئله می‌تواند منجر به مشکلاتی نظیر پریدن آنتن، قطعی ارتباطات و کاهش سرعت اینترنت شود.
عدم رجیستری، یکی از دلایل اصلی پریدن آنتن گوشی
یکی از مهم‌ترین دلایل پریدن آنتن گوشی، مربوط به مسائل رجیستری است. همان‌طور که می‌دانید، طی سال‌های اخیر قانونی برای مقابله با قاچاق تلفن‌های همراه در کشور اجرایی شده که به‌واسطه آن، کلیه گوشی‌های وارداتی باید در سامانه‌ای داخلی به‌صورت رسمی ثبت یا رجیستر شوند.
گوشی‌هایی که از این فرآیند تبعیت نکنند، پس از مدت کوتاهی از شبکه خارج می‌شوند. چراکه سیستم رجیستری به‌گونه‌ای طراحی شده که تنها به دستگاه‌های ثبت‌شده در سامانه رسمی دولتی، اجازه دسترسی به آنتن شبکه اصلی را می‌دهد.
گوشی‌هایی که رجیستر نشده‌اند، به‌سرعت از شبکه خارج شده و آنتن آن‌ها قطع می‌شود. با این حال، جای نگرانی نیست، زیرا با ثبت قانونی و مجدد این دستگاه‌ها، مشکل به‌طور کامل برطرف خواهد شد. برای پیشگیری از بروز چنین مشکلاتی، بسیار اهمیت دارد که تلفن همراه خود را تنها از فروشگاه‌های معتبر تهیه کنید.
پریدن آنتن گوشی می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله اختلال در شبکه اپراتور، تنظیمات نادرست گوشی، یا مشکلات سخت‌افزاری مانند سیم‌کارت معیوب یا آسیب به آنتن دستگاه رخ دهد. همچنین عواملی مانند ترافیک سنگین، قطع برق، مصالح ساختمانی نامناسب یا عدم رجیستری گوشی نیز در این مسئله مؤثرند. شناسایی دقیق علت، اولین گام برای رفع این مشکل است.
منبع | باحال مگ
